Weingut Fuchs bei Google
In den letzten Wochen kam es auffällig oft vor, dass Weinliebhaber am Wochenende anriefen, sie seien auf dem Weg zu uns, oder dass Besucher sogar unverhofft vor dem Tor standen.
“Im Internet steht, Sie haben heute geöffnet!”, hörten wir mehrfach, ohne zunächst zu verstehen, wo denn diese Information hinterlegt sein sollte, denn wir bitten grundsätzlich für Besuche um vorherige Terminvereinbarung.
Google-Informationsfenster
Wer bei Google nach “Weingut Fuchs” sucht, findet uns erfreulicherweise gleich auf der ersten Seite, meistens (aber nicht immer) sogar auf Platz 1.
Rechts neben den “organischen” (= nicht als Anzeigenwerbung geschalteten und bezahlten) Suchergebnissen wird zusätzlich das oben abgebildete Fenster gezeigt, in dem sich neben dem Firmennamen auch Adresse, ein Photo von unserer Webseite und ein Link zum Google-Routenplaner finden.
Ein netter Service der Suchmaschine, den wir sehr zu schätzen wissen.
Öffnungszeiten laut Google – leider falsch
In diesem Zusatzfenster fand sich des Rätsels Lösung: Google nannte für uns tägliche Öffnungszeiten von 10–18 Uhr. Woher die Suchmaschine diese Fehlinformation bezieht, ist uns leider schleierhaft. Ich kann nur mutmaßen, dass es sich um eine Voreinstellung handelt, die so lange angezeigt wird, bis man etwas Anderes einstellt.
Nach einiger Suche wurde ich unter Google Business schließlich fündig und konnte die fehlerhaften Öffnungszeiten zumindest reduzieren. Sie ganz zu entfernen, ist leider nicht möglich.
Tatsächliche Öffnungszeiten
Fakt ist: Wir haben keine generellen Öffnungszeiten. Gar keine. Das hängt daran, daß wir je nach Arbeitsaufkommen, Jahreszeit und Wetter unterschiedlich draußen oder drinnen beschäftigt sind. Zudem sind wir an Wochenenden häufig auf Weinpräsentationen und Messen unterwegs.
Wir bitten daher grundsätzlich um rechtzeitige telefonische Terminvereinbarung, denn wir möchten einerseits niemanden vor verschlossenen Türen stehen lassen, andererseits aber auch – was sicher verständlich ist – unsere persönliche Zeitplanung nicht wegen unangemeldet hereinschneiender Besucher kurzfristig über den Haufen werfen müssen.
Liebes Team,
auf der Suche nach einem Firmenevent bin ich auf eure Seite gestoßen. Könnte ich ggf. einen Betriebsausflug bei euch buchen? Das wäre toll. Die Bilder vom Weingut gefallen mir sehr gut. Mein Arbeitgeber sitzt in Frankfurt und daher wäre die Anfahrt machbar.
Vielen Dank und liebe Grüße
Hallo liebes Florafein-Team,
aktuell bieten wir keine Veranstaltungen auf dem Hof an.
Wir können einfach besser Wein machen als Entertainment und bitten um Verständnis.
Alles Gute für Euch!
Hallo Frau Fuchs,
vielen lieben Dank für die Info. Das nennt sich wohl „Konzentration auf die Kernkompetenzen“. 😉 Das machen wir auch so.
Weiterhin alles Gute und viel Erfolg mit den Weinen
Liebe Grüße nach Flörsheim-Dalsheim
Hallo Frau Fuchs,
interessant wäre ja zu erfahren ob man, um solche Fehlinformationen selbst beheben zu können, zwingend bei den G+ Diensten angemeldet sein muss.
Gruß Ingo
Hallo Ingo,
unter Google Business kann man u.a. die Öffnungszeiten individuell eingeben oder entfernen, allerdings nur, wenn man angemeldet/eingeloggt ist. Ich hatte diesen Dienst vorher nie benutzt; man kann ihn mit den Zugangsdaten für die anderen Dienste (GWT, Analytics) verwenden.
Ich gehe auch von einer generellen Voreinstellung bei G. aus, die vermutlich gut gemeint, aber leider nicht immer zutreffend ist.
Gruß Hildegard
Hallo Frau Fuchs,
ich denke auch, dass es sich um eine Voreinstellung handelt. Ich hoffe, dass die schlaue Suchmaschine solche Fehlinformationen nicht auch bei Webseiten, die lediglich durch die organische Suche gelistet werden, anzeigt.
Gruß Ingo
Hallo Herr Pahl,
genau das war das Problem: das angezeigte Google-Fenster erscheint zusätzlich zur organischen Suche; das ist keine Adwordsanzeige.
Gruß
Hildegard